KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla CBN Teknoloji Anonim Şirketi olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

1. İşlenen kişisel veriler

• İletişim formu: ad soyad, şirket, telefon, e-posta, Bitrix24 adresi ve mesajınız.
• Uygulama kullanıcıları: Bitrix24 kullanıcı kimliği ve adı, işlem kayıtları.
• Mesajlaşma tarafları: Müşterilerimizin WhatsApp üzerinden yazıştığı kişilerin telefon numarası, görünen adı ve mesaj içerikleri. Bu veriler bakımından CBN Teknoloji Anonim Şirketi veri işleyen, ilgili işletme veri sorumlusudur.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak hizmetin sunulması, demo ve kurulum taleplerinin karşılanması, lisans ve fatura işlemleri ile destek amaçlarıyla işlenir.

3. Aktarım

Verileriniz, hizmetin gereği olarak Bitrix24 ve WhatsApp (Meta) hizmetlerine, barındırma hizmeti aldığımız yurt içi sunucu sağlayıcısına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

4. Toplama yöntemi

Veriler, web sitemizdeki formlar, Bitrix24 uygulama kurulumu ve kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanır.

5. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@chatpilot.com.tr adresine veya Bulgurlu Mahallesi, Alemdağ Caddesi No: 110/19, Üsküdar / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Destek her gün 09:00–23:00 (Türkiye saati) arasında verilir; talepler en geç 1 saat içinde yanıtlanır. İletişim: WhatsApp +90 507 696 54 86 · info@chatpilot.com.tr